AVG
Versie 2026-06-14. Door je export te uploaden ga je met deze voorwaarden akkoord.
Deze verwerkersovereenkomst gaat over de bestanden die je aanlevert om gratis over te stappen naar Clienta (klanten, diensten en historie uit je vorige systeem). Jij bent verwerkingsverantwoordelijke, Clienta is verwerker en verwerkt deze gegevens uitsluitend om de import voor je uit te voeren.
Alleen wat in je export staat: doorgaans naam en contactgegevens van je klanten, je dienstenlijst en afsprakenhistorie. Lever geen gegevens aan die je niet nodig hebt voor de overstap. Kaart- en betaalgegevens nemen we niet over.
We gebruiken je bestanden alleen om de import uit te voeren en te controleren. De bronbestanden worden automatisch verwijderd uiterlijk 90 dagen nadat de overstap is afgerond. De geïmporteerde gegevens leven daarna verder in jouw eigen Clienta-account, onder jouw beheer.
De bestanden staan beveiligd opgeslagen binnen de EU. Toegang is beperkt tot de medewerkers die de import uitvoeren. We delen je gegevens niet met derden, behalve subverwerkers die nodig zijn voor de werking van Clienta (zoals onze hostingpartij binnen de EU).
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, toegang op basis van noodzaak en logging. Bij een datalek dat jou raakt, informeren we je zonder onnodige vertraging.
Je kunt op elk moment vragen om je aangeleverde bestanden eerder te verwijderen of om inzage in wat we ermee deden. Mail ons en we regelen het. Na afronding kun je je klantgegevens in Clienta zelf exporteren of verwijderen.
Vragen over je gegevens? Mail ons via de gegevens in de footer.